隨著本地生活類配送市場的競爭不斷加劇，各大平臺陸續(xù)推出自建配送體系。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示，截止2020年第一季度，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶達(dá)到7.1億人，占互聯(lián)網(wǎng)用戶的78.9%，互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越傾向于線上購物和配送到家的模式，高線上購物滲透率為到家業(yè)務(wù)建立了較高的行業(yè)天花板，疫情導(dǎo)致線上滲透率的進(jìn)一步提升。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的本地即時零售和即時配送平臺，達(dá)達(dá)即時零售業(yè)務(wù)和即時配送業(yè)務(wù)發(fā)展空間巨大。達(dá)達(dá)強(qiáng)大的即時配送基礎(chǔ)設(shè)施成為本地零售不可或缺的組成部分，而最后一公里配送提升了末端物流的效率。

近日，中信建投發(fā)布關(guān)于達(dá)達(dá)集團(tuán)的深度研究報告表示，萬物到家的時代已經(jīng)來臨，達(dá)達(dá)集團(tuán)正在崛起。

即時零售+即時物流，帶動雙平臺業(yè)務(wù)共同發(fā)展

達(dá)達(dá)集團(tuán)由達(dá)達(dá)快送和京東到家兩部分構(gòu)成。2019年達(dá)達(dá)快送已成為全國領(lǐng)先的即時配送平臺，京東到家也成為全國GMV最高的即時零售平臺。

達(dá)達(dá)快送作為達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下專業(yè)化、獨(dú)立的即時配送平臺，主要包括同城送貨服務(wù)和最后一公里配送服務(wù)兩大業(yè)務(wù)板塊，其中同城配送業(yè)務(wù)的上游是連鎖商超、中小型企業(yè)和個人發(fā)件人，而最后一公里服務(wù)則對接各大快遞公司，成為其運(yùn)力補(bǔ)充。截至2020年6月30日的12個月，超過63萬個活躍騎手累計配送了9.26億訂單，達(dá)達(dá)快送的同城配送服務(wù)覆蓋中國700多個城市、縣，其最后一公里送貨服務(wù)則覆蓋中國2400多個城市、縣。

通過向本地零售企業(yè)、個人發(fā)件人、和京東物流提供配送服務(wù)，達(dá)達(dá)快送平臺根據(jù)不同的定價模式，向各方收取配送費(fèi)用。中信建投研報表示，2017年以來，達(dá)達(dá)快送的收入端95%以上來源于配送服務(wù)，是達(dá)達(dá)集團(tuán)凈收入的主要來源。另外，達(dá)達(dá)快送的騎手要求購買和定期更換達(dá)達(dá)快送的定制配送裝備，裝備銷售的收入在業(yè)務(wù)逐漸穩(wěn)定后，收入占比將逐漸趨于穩(wěn)定。隨著未來達(dá)達(dá)活躍騎手?jǐn)?shù)達(dá)到峰值，裝備銷售收入將不再增漲，超過98%的收入來源于用戶支付的配送費(fèi)用。

達(dá)達(dá)集團(tuán)另一個業(yè)務(wù)板塊是京東到家。2016年達(dá)達(dá)通過收購京東到家，將達(dá)達(dá)的核心能力從本地即時配送擴(kuò)展到本地即時零售。京東到家通過與沃爾瑪、永輝和華潤萬家等大型零售商合作，向零售商和品牌所有者提供一流的服務(wù)，并為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的即時零售體驗。

區(qū)別于達(dá)達(dá)快送，京東到家主要以流量賦能、履約賦能、用戶賦能、商品賦能、門店賦能為核心，為傳統(tǒng)零售商提供線上線下融合的一體化解決方案，幫助零售商快速是實現(xiàn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。使實體門店具備線上履約能力，大幅提升坪效與人效，獲得長足的線上業(yè)績增長。據(jù)研報，自收購以來，京東到家取得了顯著的增長，截止2020年6月30日的12個月，GMV達(dá)到183億元人民幣，較去年同期計算增長98.2%，活躍用戶數(shù)達(dá)到3230萬，達(dá)達(dá)快送和京東到家訂單總量達(dá)到9.256億件。

技術(shù)驅(qū)動+規(guī)模效應(yīng)，提升達(dá)達(dá)集團(tuán)未來盈利空間

強(qiáng)大的即時配送基礎(chǔ)設(shè)施已成為本地零售不可或缺的重要組成部分，達(dá)達(dá)快送通過大數(shù)據(jù)和先進(jìn)的智能技術(shù)節(jié)約了配送時間和騎手成本，提高了末端物流的效率。京東到家則借由達(dá)達(dá)“海博系統(tǒng)”的大數(shù)據(jù)分析，建造好相應(yīng)的倉儲物流管理系統(tǒng)，協(xié)力零售商挑選“上線商品”。

未來，達(dá)達(dá)快送和京東到家的業(yè)務(wù)將通過科技驅(qū)動提升即時配送效率和用戶體驗。隨著越來越多的人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)被廣泛地應(yīng)用，達(dá)達(dá)快送能通過大數(shù)據(jù)預(yù)測各區(qū)域需求，有效分配騎手，騎手可以通過最優(yōu)路線同時配送多個訂單，在提升騎手收入的同時，更大幅度提升達(dá)達(dá)的利潤空間。

京東到家整合了大型連鎖商超資源，擁有零售商自營線上平臺不具備的規(guī)模化競爭力，依托大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析，能定位線上銷量最好的產(chǎn)品，并以此建議零售商進(jìn)行產(chǎn)品上線。同時，還能夠根據(jù)零售商已有的選品方案，提供定制化的改進(jìn)建議，全力保證零售商的線上銷量。

同時，產(chǎn)業(yè)上下游信任度增強(qiáng)也將帶動達(dá)達(dá)整體市場呈現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展。零售商數(shù)字化需求為京東到家提供新的業(yè)務(wù)發(fā)展空間，京東到家?guī)椭镜亓闶凵掏瓿蓴?shù)字化轉(zhuǎn)型，贏得與大量零售商合作的機(jī)會和企業(yè)的信任。隨著即時物流逐漸發(fā)展成熟，達(dá)達(dá)快送的配送能力逐步提高，京東到家擁有大規(guī)模的配送運(yùn)力，向商家提供穩(wěn)定的運(yùn)力保證，也將進(jìn)一步提高零售商對京東到家的信任度，有利于提升京東到家的品牌知名度和口碑，吸引更多商家入駐。

總體而言，隨著即時配送行業(yè)迅速發(fā)展，萬物到家的時代已經(jīng)來臨，通過廣泛的流量及大型商超緊密合作，達(dá)達(dá)快送與京東到家業(yè)務(wù)相輔相成。通過技術(shù)驅(qū)動+規(guī)模效應(yīng)協(xié)同產(chǎn)生作用，達(dá)達(dá)集團(tuán)即時零售業(yè)務(wù)和即時配送業(yè)務(wù)發(fā)展空間巨大。