近年來，隨著一、二線城市消費(fèi)需求日趨飽和，“下沉市場”呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢頭。尤其是伴隨著城市化進(jìn)程的持續(xù)推進(jìn)、人均可支配收入的提高、消費(fèi)習(xí)慣的形成、5G的加速落地等，下沉市場的消費(fèi)升級態(tài)勢明顯。與此同時，身處其中的廣大中小微商戶開始思考如何快速實現(xiàn)智慧經(jīng)營，對數(shù)字化工具需求迫切，為包括拉卡拉支付在內(nèi)的第三方支付企業(yè)切入下沉市場帶來全新機(jī)遇。
在廣袤的下沉市場，相比于大企業(yè)已有成熟、穩(wěn)定的運(yùn)營管理機(jī)制，大多數(shù)中小微企業(yè)長久以來存在著管理不規(guī)范、規(guī)模小、生產(chǎn)效率低、融資難等難題，制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。中小微企業(yè)在發(fā)揮“本土基因”優(yōu)勢的同時，需要更多向上的力量，提升營銷、管理、經(jīng)營等能力，才能在巨頭不斷下沉的當(dāng)下立于不敗之地，而最行之有效的破局之策無疑是搭上數(shù)字化升級的風(fēng)潮。
據(jù)悉，在第三方支付企業(yè)中，諸如拉卡拉支付等第三方支付機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行以及一些科技公司，都在積極拓展下沉市場份額。目前來看，那些擁有成熟的技術(shù)架構(gòu)和卓越的客戶體驗的頭部機(jī)構(gòu)，正在成為更多商戶擁抱數(shù)字化運(yùn)營的首選。
以拉卡拉支付為例，伴隨著高速發(fā)展的數(shù)字化科技在支付行業(yè)內(nèi)的普及與應(yīng)用，其智能終端產(chǎn)品不再是傳統(tǒng)的收單工具，不僅能夠受理各種掃碼支付、刷卡支付，而且整合了包括支付解決方案、生活繳費(fèi)等多種功能，并可與收銀系統(tǒng)、ERP管理系統(tǒng)和會員系統(tǒng)等進(jìn)行連接，不斷為實體企業(yè)向場景化服務(wù)邁進(jìn)賦能。
據(jù)了解，在推出智能pos等智能終端幫助商戶擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)、更好做生意外，拉卡拉支付在2019年上市以后，進(jìn)入戰(zhàn)略4.0階段，通過發(fā)力商戶經(jīng)營業(yè)務(wù)，進(jìn)入全面為中小微商戶經(jīng)營賦能的時代。例如，憑借“支付、金融、電商、信息”四大科技業(yè)務(wù)板塊的深度融合和協(xié)同，拉卡拉支付不斷為中小微商戶提供支付、貸款、理財、保險、信用卡發(fā)卡、積分消費(fèi)運(yùn)營、廣告營銷、會員訂閱、新零售和云分銷SaaS等服務(wù)，并與金融機(jī)構(gòu)合作開展云收單和專業(yè)化服務(wù)，幫助中小微商戶解決經(jīng)營痛點(diǎn)。
艾瑞分析認(rèn)為，預(yù)計未來中小微企業(yè)數(shù)字化升級服務(wù)市場規(guī)模仍將保持較高增速發(fā)展，行業(yè)整體會產(chǎn)生更多創(chuàng)新服務(wù)模式并逐步趨于成熟，為中小微企業(yè)長期賦能。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，對于拉卡拉支付等而言，從原來單一的支付服務(wù)向綜合性企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型，成為拓展增量市場的關(guān)鍵，也有助于自身不斷增強(qiáng)已有商戶粘性，建立競爭壁壘。
