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近日，愛回收聯(lián)合戴森推出全新“以舊換新輕松購”服務(wù)。該服務(wù)在愛回收平臺(tái)與戴森微信小程序、戴森上海部分直營門店正式上線，品類覆蓋了戴森地板清潔和戴森環(huán)境護(hù)理兩大品類。
據(jù)介紹，“戴森以舊換新輕松購”將由愛回收提供包括回收價(jià)預(yù)估、上門/物流回收、質(zhì)檢報(bào)價(jià)的前端服務(wù)，這也是愛回收首次提供生活電器類的以舊換新服務(wù)。具體回收流程為：
1.顧客選擇生活電器品類中戴森的吸塵器、空氣凈化風(fēng)扇、無葉風(fēng)扇進(jìn)行回收時(shí)，需填寫回收訂單所需的產(chǎn)品信息，包括但不限于： a）回收產(chǎn)品品類和型號(hào)名稱；b）使用情況；c）購買來源；d）機(jī)身外觀；e）維修情況；f）配件情況；g）功能情況等；
2.愛回收將根據(jù)顧客填寫的回收訂單信息，提供產(chǎn)品的預(yù)估回收價(jià)，回收價(jià)預(yù)估將由愛回收依托自身的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)優(yōu)勢根據(jù)產(chǎn)品型號(hào)、年限和成色等信息，通過大數(shù)據(jù)計(jì)算得出。顧客同意估價(jià)并選擇回收交易方式（上門、郵寄、門店）后，愛回收將會(huì)對(duì)顧客的回收產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，并出具質(zhì)檢報(bào)告；
3.經(jīng)愛回收質(zhì)檢通過，且顧客確認(rèn)完成回收后，產(chǎn)品實(shí)際回收價(jià)將與戴森官方500元補(bǔ)貼一起生成一張以舊換新抵用券，發(fā)放至顧客授權(quán)的戴森官方微信小程序的會(huì)員賬戶中。
如今，以舊換新的模式已經(jīng)被眾多消費(fèi)者所認(rèn)可。除了產(chǎn)品本身過硬的實(shí)力，更精準(zhǔn)地把握消費(fèi)者需求，為消費(fèi)者奉上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也成為各大品牌提升用戶忠誠度的重要手段。愛回收有著豐富的以舊換新經(jīng)驗(yàn)，并通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，不斷完善用戶回收和換新體驗(yàn)。
